ООО "Управляющая компания Евро-1"
Вопросы и ответыЗадать вопрос
Положение о защите персональных данныхЖалоба
Жители дома по адресу пр-т Мира 106а требуют незамедлительно провести обработку дома( подвалов, мусоропроводов) от разносчиков все различных инфекций- тараканов, а так же, по возможности лестничных площадок и тамбуров квартир, иначе будет подана коллективная жалоба в прокуратуру, суд, администрацию за бездействие и неисполнение обязанностей!!
принято в работу
Получить квитанции
Я хочу получить квитанции. Стефанович Константин Анатольевич, улица 50 лет Профсоюзов,109А, кв.19 Лицевой счет 46871090191
Ваше обращение принято в работу.
Горячая вода и отопление
Добрый вечер! В нашем доме нет горячей воды уже с 14 сентября! Сколько можно издеваться?! Еще и отопления не дают! Мой ребенок уже второй раз болеет из за холода в доме!
Добрый день! Принято в работу.
Не выполненные работы по обращению.
Было составлено обращение 08.08,24 вх №692-е1, работы указанные в обращение не были выполнены в заявленный срок до 16.08.2024 г.
Добрый день! обращение принято в работу.
оплата услуг
Добрый день. Как восстановить пароль в личный кабинет?
Принято в работу, ответ отправлен на эл. почту
подача горячей воды
когда будет подача горячей воды по этоу адресу
Принято в работу.
Состояние подъезда
Здравствуйте. Живём в 1подъезде на 9 этаже. Уже в протяжении многих лет на лестнице, поднимающаяся в крышу царит бардак и антисанитария, и это всё попадает в мою квартиру. Кто нибудь, когда нибудь собирается решить этот вопрос??? За что оплачиваем деньги на содержания жилья, за Кам ремонты???? Прошу разобраться с этим вопросом. В противном случаи буду обращаться вышестоящие организации.
Принято в работу.
расчет КР СОИ ГВС
Прошу разъяснить, почему в 13 раз вдруг возросла услуга КР СОИ ГВС. ( с 4,5 руб. до 59.01 руб.). Учитывая, что общедомового расхода горячей воды нет. Прошу ответить - не раскидываются ли долги недобросовестных плательщиков на мои платежи.
Принято в работу.
Антенна
Добрый день! Можно узнать какому провайдеру мы платим за коллективную антенну? Планирую отключить
Принято в работу.
Копия лицевого счета
Где и как можно заказать и получить копию лицевого счета?
Принято в работу.
надлежащее выполнение обязанностей
Здравствуйте! Когда в доме по адресу Магистральная 55 запланирован ремонт подъездов? Благоустройство придомовой территории? Ямы на дороге возле дома такие что машина не может проехать круглый год и зимой тоже! Грязи столько, что когда дождь не пройти к подъезду.
Принято в работу.
Лицевой счет
Прошу предоставить выписку по лицевому счету в электронном виде
Добрый день, ответ отправлен на электронную почту.
Лицевой счет
Прошу отправить в электронном виде копию лицевого счета по квартире.
Добрый день, ответ отправлен на электронную почту.
Копия лицевого счета
Возможно ли получить копию лицевого счета онлайн,по почте?
Принято в работу.
Об оплате.
Добрый день. Ответьте пожалуйста. Кроме посещения офиса, возможно оплатить с карты сбербанка онлайн без комиссии квитанцию?
Принято в работу.
Мусорные контейнеры
На данный момент на территории дома по пр.Мира 108Б нет мусорных контейнеров. Контейнеры, расположенные у дома по пр.Мира 106Б в ближайшее время будут огорожены, так как это территория ТСН. Договор на пользование между домами, насколько я знаю, так и не заключен.
Получается жители дома по пр.Мира 108Б могут воспользоваться только контейнерами у дома 50л.Профсоюзов, 119? С ними заключен договор? Но есть еще момент неудобства. Контейнеры не на близком расстоянии, если говорить о жителях 6го подъезда Мира 108Б. На основании вышесказанного , прошу ответить на след.вопросы:
1. Возможно ли установить контейнеры на территории, принадлежащей дому Мира 108Б?
2. Возможно ли заключить договор на пользование и обслуживание контейнеров по адресу Мира 106Б?
Получается жители дома по пр.Мира 108Б могут воспользоваться только контейнерами у дома 50л.Профсоюзов, 119? С ними заключен договор? Но есть еще момент неудобства. Контейнеры не на близком расстоянии, если говорить о жителях 6го подъезда Мира 108Б. На основании вышесказанного , прошу ответить на след.вопросы:
1. Возможно ли установить контейнеры на территории, принадлежащей дому Мира 108Б?
2. Возможно ли заключить договор на пользование и обслуживание контейнеров по адресу Мира 106Б?
Принято в работу.
Отопление
С 07.12.2023 года в квартире холодно. Работает обогреватель. Все равно ходим в шерстяных носках и теплых костюмах. Мы за отопление платим почти 3 тысячи в месяц. Вопрос за что платим?
Принято в работу.
Отсутствует отопление в зимнее время
На протяжении 2-х недель я обращалась в диспетчерскую УК евро-1 с жалобами на холодные трубы в квартире. Заявки делала практически каждый день, слесарь появился 2 раза в квартире. В первый раз потрогал батареи, предложил оплатить 1000р. за продув батарей и ушел. На следующий день вызывала, вообще не явился. После еще одной заявки пришел еще раз и снова ничего не сделал. Сказал стояки теплые и он не знает по какой причине холодно . На сегодня температура за окном -38, в квартире под батареями +10, в середине комнаты не доходит до +19. Из трех комнат отопление есть только в одной. Прошу отреагировать срочно, на улице зима, аномально низкие температуры.
Принято в работу.
отопление
Добрый день.У меня в квартире по адресу пр.Мира,дом 90,кв.137 до сих пор в ванной комнате холодный полотенцесушитель.Я много раз обращалась в вашу оганизацию с данной жалобой,диспечер принимала мою заявку,обещала выслать слесарей.Два раза у меня состоялся разговор с инженером.Активных действий никаких не последовало ниоткуда.Я до сих пор остаюсь со своей проблемой.Ни один год такой проблемы небыло.Диспечер сказала,что слесаря выходят только на аварию.Мне что теперь надо что-то сломать,чтобы у меня побежало и только тогда на меня обратят внимание?В моем понимании реагировать нужно на каждую ситуацию,тогда и авторитет организации будет на высоте.Надеюсь на скорейшее решение проблемы,а то ведь зима скоро-что делать-то?
Принято в работу.
перерасчет
добрый день
20.09.2023 была произведена оплата
в сумме 1837.99 руб., после оплаты долга быть не должно
сейчас при попытке оплаты пишет в статье долг 1654.62
прошу произвести перерасчет!
Большое спасибо
20.09.2023 была произведена оплата
в сумме 1837.99 руб., после оплаты долга быть не должно
сейчас при попытке оплаты пишет в статье долг 1654.62
прошу произвести перерасчет!
Большое спасибо
Принято в работу.
Присоединяйтесь к нам в приложении, доступно для Android и iOS
* для увеличения нажмите на изображение
ДИСПЕТЧЕР
КРУГЛОСУТОЧНО
90-14-14