ООО "Управляющая компания Евро-1"
Вопросы и ответыЗадать вопрос
Положение о защите персональных данныхНужно копию лицевого счёта, и справку о задолжности
Нужно копию лицевого счёта, и справку о задолжности
принято в работу
По оплате квитанции,за август месяц 2026 г
Я ежемесячно в конце месяца,произвожу оплаты по квитанции,получила квитанцию за содержание жилья,в квитанции указано одна сумма 1150.89, когда я перешла по кюар коду ,что оплатить,у меня к оплате выходит другая сумма 2332,7 ! Указано долг!
У меня вопрос, какой может быть долг ,если оплачиваю каждый месяц,в конце месяца!
Прошу дать мне ответ,в письмом в виде ! Т к не имею возможности подъехать лично с квитанциями по оплате,за прошедшие месяца !
Судя по оплате,с меня хотят взять оплату за два месяца!!! Прошу в этом разобраться!!?
У меня вопрос, какой может быть долг ,если оплачиваю каждый месяц,в конце месяца!
Прошу дать мне ответ,в письмом в виде ! Т к не имею возможности подъехать лично с квитанциями по оплате,за прошедшие месяца !
Судя по оплате,с меня хотят взять оплату за два месяца!!! Прошу в этом разобраться!!?
принято
Выписка из лицевого счёта
Здравствуйте ! Пришлите пожалуйста выписку из лицевого счёта на этот e-mail 32evgen@mail.ru .Мнет нужен список всех зарегистрированных жильцов по адресу пр-кт. Мира 106А кв.149. Спасибо!
принято в рработу
Отключить лифт
29.07.26 нужно отключить лифт с 12:00-14:00, в связи установкой видеонаблюдения в лифте. По адресу ул. Энтузиастов 33В. Старший по дому с 52кв.
принято в работу
Прислать копия лицевой счёт по электронном почте
Я посмотрела ваше письмо об госуслуге, госуслуг нету получить копия лицевого счёта. Поэтому прошу выслать дальнейший получить копия лицевого счёта по электронном почте. Л/СЧ 4687 8000368 город Омск улица Круговая 8А кв 40 Стефанович Ирина Ивановна.
принято в работу
ГОРЯЧЕЕ ВОДОСНАБЖЕНИЕ, ОТОПЛЕНИЕ
Вы издеваетесь над людьми!!! сколько можно устранять эти аварии тепловые?? чем занимаетесь в период отключения ГВС летом на 2 недели!!???? НЕМЕДЛЕННО ПОДГОНИТЕ ТЕПЛОВУЮ КОМПАНИЮ И ВКЛЮЧИТЕ ЛЮДЯМ ВОДУ И ОТОПЛЕНИЕ! ЖАЛОБУ НАПИШУ В ПРОКУРАТУРУ и АДМИНИСТРАЦИЮ ГОРОДА! по нескольку раз в неделю воду отключаете!! ДЕНЬГИ ЗА ЧТО МЫ ПЛАТИМ?!!!
принято
Ремонт труб
Звоню диспетчеру. Почему мне отвечает голосовой автоответчик( или ваши сотрудники так развлекаются). Перенаправляют меня на другой номер, снова разговариваю с автоответчиком. Одни и те же фразы: Але, я вас не слышу. Мне нужен слесарь Как я могу его вызвать?
принято в работу
Ремонт труб
Который год протекает труба в ванной. Соседи жалуются. УК сказала, что это не стояк. Меняли трубу( сантехника УК назначила нам только через неделю, нашли через знакомых дядю Юру), через год высыпался герметик- снова пострадали соседи. Могу ли я прибегнуть к услугам слесаря УК, чтобы получить гарантию, что работы выполнены качественно. Как это сделать?
принято в работу
Пени не списали
Доброго дня!
В Квитанции за Декабрь 2025г. было написано что при погашении долгов до 31/12/2025, включая Декабрь 2025г. будут списаны пени в полном объеме! Квитанция за Декабрь 2025г. оплачена 18/12/2025г., за Ноябрь 2025г. так-же 18/12/2025г., долгов по оплате на 31/12/2025г. небыло!
Почему не списали пеню и она перешла на 2026г.?
Спасибо за ответ!
В Квитанции за Декабрь 2025г. было написано что при погашении долгов до 31/12/2025, включая Декабрь 2025г. будут списаны пени в полном объеме! Квитанция за Декабрь 2025г. оплачена 18/12/2025г., за Ноябрь 2025г. так-же 18/12/2025г., долгов по оплате на 31/12/2025г. небыло!
Почему не списали пеню и она перешла на 2026г.?
Спасибо за ответ!
принято в работу
перерасчёт по квитанции за янв 2026
Здравствуйте!
Обращаюсь к Вам за разъяснениями касательно начисления оплаты за холодную и горячую воду за январь 2026 по адресу Круговая 6-Б квартиры 102,103,104 квартиросъемщик Штоль ЕВ/ Штоль АВ. Расхода электроэнергии, горячей и холодной воды в этих квартирах нет.
Текущие показания предоставляются своевременно. Кроме того в январе была предпринята успешная попытка передать показания через сайт https://uk-euro-1.ru/ с указанием лицевых счетов 46876201022, 46876201033, 46876201044.
На основании вышеизложенного прошу провести перерасчет за январь 2026 года. Оплату планирую произвести с учётом предстоящего перерасчёта.
С уважением, Штоль Елена Валерьевна
Обращаюсь к Вам за разъяснениями касательно начисления оплаты за холодную и горячую воду за январь 2026 по адресу Круговая 6-Б квартиры 102,103,104 квартиросъемщик Штоль ЕВ/ Штоль АВ. Расхода электроэнергии, горячей и холодной воды в этих квартирах нет.
Текущие показания предоставляются своевременно. Кроме того в январе была предпринята успешная попытка передать показания через сайт https://uk-euro-1.ru/ с указанием лицевых счетов 46876201022, 46876201033, 46876201044.
На основании вышеизложенного прошу провести перерасчет за январь 2026 года. Оплату планирую произвести с учётом предстоящего перерасчёта.
С уважением, Штоль Елена Валерьевна
принято в работу
Квитанции
Здравствуйте! За январь не пришла квитанция на эл. почту и в почтовый ящик. Приехать к вам не могу. Жду квитанцию на электронную почту,чтоб вовремя оплатить. Спасибо за понимание.
принято в работу
Ремонт
Здравствуйте, дело в том что у нас в квартире стена в зале порылась плесенью а все из за того что вода с крыши стекает не по ливу а по стене и в добавок козырек который установлен над входом от него тоже все с тикает по стене , соответственно это сторона круглый год вся сырая и холодная !!!! А если подойти со стороны улицы и посмотреть на внешнюю отделку можно увидеть что краска и фасадная плитка потихоньку отваливается, прошу принять меры и устранить причину, если не будет реакции данно заявление будет направленно в суд !!!
принято в работу
Проблемы с отоплением
Здравствуйте!
В угловых квартирах 1 подъезда недостаточно эффективно работает отопление. В угловой комнате кв. 26 стояк отопления еле теплый, в зале (на обратном ходу) - холодный. В квартире холодно.
В связи с ожидаемым понижением температуры окружающего воздуха до минус 30 С просим срочно принять меры, отрегулировать подачу отопления.
В угловых квартирах 1 подъезда недостаточно эффективно работает отопление. В угловой комнате кв. 26 стояк отопления еле теплый, в зале (на обратном ходу) - холодный. В квартире холодно.
В связи с ожидаемым понижением температуры окружающего воздуха до минус 30 С просим срочно принять меры, отрегулировать подачу отопления.
принято в работу
Уборка подъездов
Добрый день. Почему уборка подъездов осуществляется не еженедельно?
Прошу приложить расчет за услугу уборка подъездов и с 01.01.2025 по 29.09.2025 года, а также обозначить каким документом установлена норма уборки подъезда 1 раз в месяц (приложить)
Прошу приложить расчет за услугу уборка подъездов и с 01.01.2025 по 29.09.2025 года, а также обозначить каким документом установлена норма уборки подъезда 1 раз в месяц (приложить)
принято в работу
Замена стояков отопления
Добрый день.
Ранее уже обращалась с этим вопросом, но ответ не получила.
Дом в эксплуатации с 1992 года. Когда будет проводится замена стояков отопления?
Стояки — вертикальные трубы, которые проходят через все квартиры, относятся к общедомовому имуществу, их замена оплачивается за счёт управляющей компании или фонда капитального ремонта (Ст.161 и Ст.166 ЖК РФ).
В связи с сильным износом труб (более 33 лет) прошу провести замену стояков отопления.
Прошу это обращение на сайте считать официальным заявлением на замену стояков.
Ответ прошу направить по указанной электронной почте в сроки, согласно регламента.
Ранее уже обращалась с этим вопросом, но ответ не получила.
Дом в эксплуатации с 1992 года. Когда будет проводится замена стояков отопления?
Стояки — вертикальные трубы, которые проходят через все квартиры, относятся к общедомовому имуществу, их замена оплачивается за счёт управляющей компании или фонда капитального ремонта (Ст.161 и Ст.166 ЖК РФ).
В связи с сильным износом труб (более 33 лет) прошу провести замену стояков отопления.
Прошу это обращение на сайте считать официальным заявлением на замену стояков.
Ответ прошу направить по указанной электронной почте в сроки, согласно регламента.
принято в работу
Необходима срочная обработка дома и придомовой территории от блох
Здравствуйте!
Необходима срочная обработка дома пр-кт Мира 106-А и придомовой территории от блох. Жильцы уже несколько дней страдают от укусов, особенно на первом этаже. Блохи развелись вследствие теплой влажной погоды, на улице запрыгивают на одежду и обувь, заносятся домой. Укусы зудящие, вызывают аллергические реакции. Существует опасность инфицирования.
Прошу срочно решить возникшую проблему.
Необходима срочная обработка дома пр-кт Мира 106-А и придомовой территории от блох. Жильцы уже несколько дней страдают от укусов, особенно на первом этаже. Блохи развелись вследствие теплой влажной погоды, на улице запрыгивают на одежду и обувь, заносятся домой. Укусы зудящие, вызывают аллергические реакции. Существует опасность инфицирования.
Прошу срочно решить возникшую проблему.
принято в работу
Замена стояков отопления
Когда будет проводиться замена стояков в доме 52 по ул 22 апреля? Дому 33 года.
принято в работу
Замена стояков отопления
Добрый день. Дом в эксплуатации с 1992 года, более 30 лет. Замена стояков ща это время ни разу не проводилась. Содержанием и заменой стояков в квартирах жильцов должна заниматься управляющая компания. Прошу сообщить, когда планируется замена стояков в нашем доме, конкретно в нашем подъезде. Соседи настаивают на самостоятельной замене стояков. Я против. Прошу пояснить, почему жильцы сами должны менять стояки?
принято в работу
Замена стояков отопления
Добрый день. Дом в эксплуатации с 1992 года, более 30 лет. Замена стояков ща это время ни разу не проводилась. Содержанием и заменой стояков в квартирах жильцов должна заниматься управляющая компания. Прошу сообщить, когда планируется замена стояков в нашем доме, конкретно в нашем подъезде. Соседи настаивают на самостоятельной замене стояков. Я против. Прошу пояснить, почему жильцы сами должны менять стояки?
принято в работу
Горячая вода
Почему нет горячей воды? С момента отключения отопления сидим без горячей воды, из крана бежит ледяная вода!!! А в июне плановое отключение., значит опять без горячей воды! Прошу срочно разобраться!
принято в работу
Присоединяйтесь к нам в приложении, доступно для Android и iOS
* для увеличения нажмите на изображение
ДИСПЕТЧЕР
КРУГЛОСУТОЧНО
90-14-14